Routeur non reconnu pour apairage

Bidouilleurs
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Bonjour,

J’ai acheté un interphone de porte video doorbell V7.

J’ai appliqué les manipulations conseillées via l’application aiwit, l’appairage ne se réalise pas. j’ai le message « le routeur n’a pas été trouvé »

Je suis en WIFI 2,4Ghz. La réception est très bonne, le FAI contacté a vérifié l’installation de la box.

Que dois je faire?

Merci

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Demander à doorbell ?

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C’est fait sans efficacité.
C’était un problème de paramétrage. Le FAI a été incapable de trouver le problème.
J’ai compris quand j’ai testé avec un autre FAI.