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La moitié des groupes de presse français viendrait de perdre toute trace de leurs abonnés

http://korben.info/moitie-groupes-de-presse-francais-viendrait-de-perdre-toute-trace-de-leurs-abonnes.html
Je ne vais pas troller, car je sais à quel point c’est douloureux de perdre ses données. Mais une petite piqure de rappel s’impose. Dans le monde de la presse, il existe une société nommée GLI qui s’occupe de la gestion des abonnements en tant que prestataire pour de nombreux groupes de presse français. Les Echos, le Figaro,…

Pas multiplent, multipleS

Je ne comprend pas comment le SI d’une société de cette taille puisse dire qu’il ne sait pas où sont les backups?
Aux vues de la plupart des gens qui se vantent d’adhérer aux recommandations et diverses normes dans le but d’améliorer leur fonctionnement, ça me parait être incroyable.
Le pire étant qu’ils doivent probablement facturer leur service une fortune…

Bonjour Korben

d’abord merci pour l’article de qualité et la piqûre de rappel sur les sauvegardes.
Sinon cette actu m’a rappelé le débat qu’il y a eu ces derniers mois au sujet des plateforme de presse en ligne. Les éditeurs disaient perdre la relation avec leur client en passant par un tiers.
à la lueur de ce qu’il vient de se passer, comment dire …

ça sent le service informatique qui a réclamé de quoi faire des back-up mais le DFI ou le grand directeur a refusé car c’était trop cher et puis ça n’arrive jamais des pertes de données !

Corrigé ! merci

Le problème c’est que souvent la société qui gère les abonnés n’est pas la même que celle qui gère les sauvegardes. On n’est jamais mieux servi que par soi même.
La sauvegarde dans le Cloud c’est bien (à condition que ce soit chiffré : SpiderOak), mais avoir ses propres sauvegardes locales c’est mieux. Ça fait plus de 20 ans que je suis dans le métier et j’ai plus de 4 To de données sauvegardées (et chiffrées). Je n’ai jamais perdu le moindre fichier et je fini toujours ma journée par une sauvegarde.
Je ne comprend pas comment une société peut se planter à ce point, surtout de nos jours avec toutes les possibilités de protection des données qui existent. :confused:

Merci pour la piqure de rappel, compte Gmail backupé!

C’est bien de faire des sauvegardes mais encore faut-il savoir les restaurer & vérifier au quotidien que celles-ci fonctionnent! Quand même sale histoire pour eux !

Merci pour le rappel, j’ai quelques milliers de dossiers et des mèls depuis 2003 en stock, et je perds un peu de données à chaque changement de disque dur… Externe et bas prix. C’est ma faute et je sais bien que je vis dangereusement, mais au moins ce n’est que perso. Mais je n’aime pas placer mes données en dehors de chez moi.
Y a pas qu’eux à avoir des soucis : la MAIF aujourd’hui sur les connexions, mais la banque SOCRAM dans les choux de puis dimanche dernier, inaccessible sur le net, et même au téléphone (leur autocom doit être saturé aussi f’appels des clients inquiets pour leur épargne).
Comme quoi, les sauvegardes, mais aussi la sécurité informatique tout entière !

J’aime bien le “5 min”; ça prend quand même pas mal de temps pour faire ce genre de choses… D’ailleurs, comme de façon académique comme empirique, ce n’est pas simple d’apprendre les “good practices” là-dessus, ce serait peut-être une bonne idée d’en faire un(e série d’)article(s)…

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A vrai dire, ça ne devrait prendre du temps que lorsqu’on configure sa tâche Cron qui s’occupera de réaliser les backups nécessaires à intervalles définis et réguliers. Même chose pour tester les backups.

Et éventuellement, un backup manuel de temps en temps pour les plus frileux mais Cron ne m’a jamais trahis en 10 ans d’utilisation. Et puis selon votre infrastructure réseau, un backup manuel n’est peut-être pas humainement possible.

Ce serait vrai s’il n’y avait que la tâche cron. Sauf que je parle justement de toute la configuration et l’infrastructure derrière…

Bah. Il ne faut pas paniquer comme cela.
On va bien trouver un gus (sur le départ ?) qui n’a pas respecté la plus élémentaire des règles de sécurité en copiant la base sur une clé USB.
Car, au fond, qui respecte les consignes de sécurité de l’information, les chartes utilisateur et administrateur ? Hein ?
Faut juste lui laisser le temps de comprendre que, malgré son forfait, toute l’entreprise compte sur lui et qu’il va la sauver à lui tout seul.
Il faut donc lui laisser le temps de chiffrer sa négociation.
db

R.I.P Les Donnés

hmmmmm…Ransomware ? fsociety ? :wink:

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"et bien sur les désabonnements avec tout ce que ça implique de relances."
Tant mieux, les gens qui se sont abonnés et n’ont rien trouvé d’intéressant ne seront pas emmerdés comme chez certaines sociétés via téléphone.

Ils ont signé un contrat dans lequel c’était marqué sauvegarde des données. Pour la restauration c’est plus compliqué :wink:

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Bon après le groupe GLI…ils en sont pas à leur coup d’essai, ils ont eu deux autres procès en 2015 et 2014 concernant des problèmes de sauvegardes ^^
On me dit à l’oreillette que le 3 ième est en cours ?

Du coup ça veut dire que si on les contacte pour leur dire qu’on reçoit plus les magazines (alors qu’en réalité on est pas abonné), ils vont nous réinscrire gratuitement ?